По словам директора школы Т. Мусакызы, правоохранительные органы установили, что Бакытжамал Хасангалиева вместе с дочерью через Москву уехала в Сирию.

Директору школы Тамаре Мусакызы было известно, что мама ученицы Бакытжамал Хасангалиева придерживалась нетрадиционной ветви ислама. О пропаже дочери и жены педагогам сообщил отец школьницы Женис Хасангалиев по возвращении с вахты из Атырау. По словам директора школы, они немедленно написали заявление в полицию о пропаже ученицы вместе с ее матерью и начали их поиск. Телефоны Дильназ и Бакытжамал оказались отключенными.

Из 1200 учеников этой школы 39 — из семей, исповедующих нетрадиционное течение ислама, по данным педагогов. 14 учениц носили мусульманские одеяния.

Родители учеников в этой школе сильно встревожены.

«Моя дочь училась в одном классе с Дильназ, и кто может мне сказать, какую информацию, какие идеи она доносила до наших детей? Дильназ знает номера телефонов наших детей. А если она будет связываться с ними по тому же скайпу, пересылать им пропагандистские фото, видео? Моя дочь очень тяжело восприняла исчезновение Дильназ, — сообщила Айымгуль Казиева.