Фото: WhatsApp
Чтобы перенести все чаты с одного смартфона на другой, пришлось изучать официальные руководства WhatsApp.
С сегодняшнего дня пользователям мессенджера WhatsApp доступна новая опция — перенос чатов с Android на iPhone. Ранее эта функция находилась на этапе бета-тестирования, теперь она представлена официально.
Перенести можно аккаунт, фото профиля, все чаты, медиафайлы и настройки конфиденциальности. Есть ограничение — нельзя перенести историю звонков или отображаемое имя в аккаунте. Данные, которые удалось перенести, останутся сразу на двух смартфонах.
Мы решили проверить новую функцию, но столкнулись с рядом проблем. Вот, что требует WhatsApp для переноса информации:
- Ваши смартфоны должны иметь прошивку Android 5 и выше и iOS 15.5 и выше;
- Процесс переноса работает только на новых или на сброшенных iPhone;
- Нужно использовать приложение «Перенос на iOS»;
- Оба смартфона должны быть подключены к источнику питания;
- Оба смартфона должны быть подключены к одной сети Wi-Fi.
Как перенести данные с Android на iPhone. Инструкция от WhatsApp:
- Откройте приложение «Перенос на iOS» на Android и следуйте инструкциям на экране;
- На экране iPhone появится код. Введите его на Android-смартфоне;
- Нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране;
- Выберите WhatsApp на экране «Перенос данных»;
- Нажмите «Начать» и подождите, пока WhatsApp подготовит данные для экспорта. Как только данные будут готовы, на устройстве Android будет выполнен выход.
- Нажмите «Далее», чтобы вернуться в приложение «Перенос на iOS»;
- Нажмите «Продолжить», чтобы перенести данные с устройства Android на iPhone, и подождите, пока приложение «Перенос на iOS» подтвердит завершение переноса;
- Загрузите последнюю версию WhatsApp на iPhone;
- Откройте WhatsApp и войдите в приложение, используя свой номер;
- При появлении запроса нажмите «Начать» и дождитесь завершения процесса;
- Завершите активацию нового устройства, после чего чаты станут доступны.
Внушительный список для такого простого действия. В Telegram для этого нужно лишь ввести свой номер телефона на новом устройстве, и абсолютно все данные импортируются на него. Почему в WhatsApp не сделали так же, остается загадкой.
То, что предлагают в компании, очень сложно и не каждый пользователь сумеет повторить данный алгоритм. Люди, которые хотят иметь доступ к мессенджеру сразу на двух девайсов, остаются в пролете, потому что не каждый осмелиться сбрасывать свой iPhone до заводских настроек ради одного приложения. Проще будет купить вторую SIM-карту и создать новый аккаунт.
Подробнее о процедуре импорта можно прочитать в справочных материалах WhatsApp. Там нет статьи про перенос данных с iOS на Android. Возможно, она появится позже. В компании отмечают, что мигрировать аккаунт можно в обоих направлениях.