«Алматинские тепловые сети» должны будут выплатить жителям южной столицы 49,4 млн тенге, переплаченные за услуги отопления в 2020—2021 годах. К такому выводу пришли в Департаменте Комитета по регулированию естественных монополий.
Как передает телеканал «Хабар 24», эксперты провели анализ и пришли к выводу, что в указанный период зима была мягкой. Следовательно, затрат тепловых сетей было меньше, чем начислено по тарифам.
«Департаментом было подано исковое заявление в Специализированный межрайонный экономический суд. Решениями судов первой и второй инстанций требования департамента удовлетворены.
Также департаментом сейчас направлено уведомление в адрес ТОО «Алматинские тепловые сети» о необходимости произведения перерасчета на сумму 49 млн 400 тысяч тенге», — сообщил глава департамента Комитета по регулированию естественных монополий по городу Алматы Арлан Калуетов.
Ущемление прав потребителей было выявлено и в отношении компании «Алматы Су». Организация допустила нарушения условий договора и нормы закона об использовании персональных данных без согласия их владельцев. Это выявила прокуратура Жетысуского района.
«Были нарушены права 514 тысяч граждан города Алматы. В связи с этим нами был внесен акт надзора. По результатам рассмотрения «Алматы Су» признан виновным в совершении данного правонарушения и на предприятие наложен штраф в размере 800 МРП — это более 2,3 млн тенге», — указал заместитель прокурора Жетысуского района Ермек Базарбаев.