В Казахстане обсуждается законопроект «О коллекторской деятельности», принятие которого, несомненно, повысит прозрачность работы коллекторов и защитит права заемщиков.

Депутат парламента Айкын Конуров, например, считает, что назрела необходимость принятия данного закона: «Он позволит основать механизмы для создания цивилизованного рынка коллекторских услуг и защитить права потребителей финуслуг. Жизнь показала, что без четких правил игры коллекторы работали в системе, которую выстраивало их руководство, и в силу собственного восприятия что такое хорошо, а что такое плохо. Новый законопроект поможет восстановить баланс на рынке коллекторских услуг», — отметил депутат.

Директор Ассоциации микрофинансовых организаций Анатолий Глухов согласен с данной позицией. «Я думаю, НБ своевременно инициировал принятие закона «О коллекторской деятельности». В последнее время в Казахстане увеличивалось число компаний, занимающихся взысканием задолженностей по кредитным договорам, и все больше населения вовлекалось во взаимоотношения кредитор — коллектор — заемщик, — отметил он. — Законопроект направлен на защиту прав заемщиков. В лице НБ РК заемщики получают орган, который будет рассматривать обращения граждан и юридических лиц в отношении деятельности коллекторских агентств, на применяемые ими методы взыскания. Закон определяет права и обязанности всех сторон вплоть до указания времени, когда коллектор может звонить заемщику и какую первичную информацию он должен ему сообщить. Коллекторские агентства наделяются функциями медиаторов, целью которых является оказание содействия в реструктуризации проблемных задолженностей должников, определяется перечень организаций, которым МФО и банки имеют право переуступить права требования по договорам о предоставлении микрокредитов и договорам банковского займа. Одновременно с этим банковский омбудсмен наделяется правом рассматривать возникающие по таким договорам споры. Считаю, что в текущей версии законопроекта учтены многие вопросы и достигнут баланс интересов всех участвующих сторон», — констатировал Анатолий Глухов.